하이패스 사용내역 조회 방법 간단하게 알아보기

하이패스 사용내역은 온라인으로 쉽게 확인할 수 있어요. 공식 홈페이지에서 제공하는 조회 서비스를 이용하면 날짜, 시간, 금액, 요금소까지 모두 확인할 수 있답니다.

 

이처럼 단순히 언제 어디에서 사용했는지 궁금할 때뿐만 아니라, 영수증이 필요한 분들은 영수증도 출력할 수 있습니다.

 

이 글에서는 조회하는 과정을 쉽게 따라 하실 수 있도록 이미지와 함께 소개해 드리려고 해요.

 '언제 어디서 얼마나 썼는지' 확인하고 싶다면, 지금 바로 확인해 보시기 바랍니다.

📚 목차

• 하이패스 사용내역 조회 방법
• 공식 홈페이지 조회 서비스 이용하기
• 사용내역이 안 나온다면? 하이패스 카드 등록 방법
• 자주 묻는 질문 (FAQ)

01 하이패스 사용내역 조회 방법

하이패스를 쓰면 편리하지만, 언제 어디서 요금이 빠져나갔는지 확인해야 할 때가 있죠. 그럴 땐, 온라인으로 하이패스 사용내역 조회 서비스를 이용하면 쉽게 확인할 수 있습니다.

 

조회하는 방법은 생각보다 간단해요. 여러 가지 방법이 있지만, 가장 많이 사용되는 건 하이패스 홈페이지를 이용하는 거예요.

 

모바일 앱도 있긴 하지만, 단순히 사용 내역을 확인하려고 어플을 설치하는 건 솔직히 너무 번거롭죠. 직접 스마트폰으로 홈페이지에 접속해 보니, 앱 없이도 충분히 확인이 가능했습니다.

 

간단히 로그인만 하면, 최근에 사용한 하이패스 기록이 요금소별로 날짜와 금액까지 상세히 나와서 정말 편리했어요.

 

그래서 이 글에서는 사이트를 이용한 간단한 조회 방법을 중심으로 설명드리려고 합니다. 하이패스 사이트에서 제가 직접 조회한 화면도 함께 보여드릴게요.

 

지금부터 나의 통행 기록을 직접 확인해 보시기 바랍니다.

02공식 홈페이지 조회 서비스 이용하기

하이패스 사용내역은 한국도로공사 하이패스 서비스 홈페이지에서 확인할 수 있어요. 먼저 사이트에 접속한 뒤, 로그인만 하면 간단하게 조회가 가능합니다.

 

제가 직접 조회해 본 화면도 아래에 캡쳐해 두었으니, 함께 보시면서 따라 하시면 금방 끝나요. 조회는 아래 5단계로 진행됩니다.

1. 하이패스 홈페이지 접속

먼저 하이패스 공식 홈페이지(고속도로 통행료 홈페이지)에 접속해주세요. 검색창에 '하이패스 홈페이지'를 입력하면 됩니다. 또는 아래 버튼을 통해 바로 이동하실 수도 있습니다.

하이패스 홈페이지 바로가기

 

2. '사용내역 조회' 메뉴 선택

메인화면 가운데에 보이는 '자주찾는 서비스' 영역에서 '사용내역 조회' 메뉴를 눌러주세요.

3. 로그인

로그인 창이 나타나면, 회원가입을 하거나 네이버, 페이코, 공동인증서 등 다양한 방법으로 로그인할 수 있습니다. 로그인이 완료되면, 바로 사용내역 조회 페이지로 연결됩니다.

4. 조회 기간 설정 후 '조회' 버튼 클릭

조회 페이지에서 조회 기간을 꼭 설정해 주세요. 기본적으로 오늘로 되어 있어서 원하는 기간을 다시 지정해야 정확하게 조회됩니다. 다음으로 '조회' 버튼을 누르면 결과가 나와요.

만약 아래와 같은 화면이 뜬다면?

위와 같은 안내창이 뜬다면, 하이패스 카드가 등록되지 않은 상태일 수 있어요. 이 경우에는 먼저 카드를 등록해 주셔야 조회가 가능합니다. 등록 방법은 다음 문단에서 자세히 설명드릴게요.

5. 조회 결과 확인

선택한 기간에 대한 사용내역이 표 형태로 정리되어 표시됩니다. 요금소, 통과 시간, 통행료 등 모든 정보를 한눈에 확인할 수 있어요. 필요하다면 인쇄하거나 영수증 출력도 가능하니 참고하시기 바랍니다.

'인쇄' 버튼을 누르면?

위와 같이 보기 쉽게 정리된 양식으로 출력이 가능합니다. 참고용이나 증빙자료로 활용하기 좋아요.

 

그런데 혹시 "분명히 그날 하이패스를 이용했는데, 내역이 안 나와요!" 하시는 분 계신가요? 저도 처음에 그런 경험이 있었는데요, 하이패스 카드 등록을 한번 해주었더니 바로 정상적으로 조회가 되었습니다.

 

만약 한번도 카드를 등록하지 않으셨다면, 다음 단락에서 그 해결 방법까지 함께 확인해 보시기 바랍니다.

03 사용내역이 안 나온다면? 하이패스 카드 등록 방법

하이패스를 분명히 사용했는데도, 조회 결과가 없다고 나오는 경우가 있습니다. 이런 상황이라면 제 경험상, 하이패스 카드 등록이 안 되어 있을 가능성이 가장 큽니다.

저도 처음에는 사용 내역이 안 떠서 당황했는데요. 알고 보니 홈페이지에서 카드 등록을 한 번만 해주니, 이후부터는 바로 조회가 가능했습니다. 

등록 절차는 사용내역을 조회하는 것보다도 훨씬 간단했어요. 사실상 등록 버튼만 눌러주면 끝입니다. 그래도 헷갈리시는 분들을 위해 그리고 미래의 저를 위해 단계별로 쉽게 정리해 보았습니다.

 

특히 새로 카드를 발급받았거나,  저처럼 등록 없이 사용만 하고 있던 분들은 아래 방법대로 따라 해 보시기를 추천드립니다.

1. '마이페이지'로 이동

하이패스 홈페이지 메인화면 가운데 보이는 '자주찾는 서비스' 영역에서 이번에는 '마이페이지' 메뉴를 선택해 주세요.

2. '내 하이패스 카드' 메뉴 선택

마이페이지 하단에 보시면 '내 하이패스 카드' 메뉴가 있습니다. 이걸 클릭하면, 카드 관리 페이지로 연결됩니다.

3. '조회' 버튼 클릭

따로 설정할 것 없이, 그대로 '조회' 버튼을 클릭해 주세요.

4. '등록' 버튼 클릭

'미등록 보유카드' 영역에 현재 자신이 가지고 있는 하이패스 카드가 표시됩니다. 등록하려는 카드를 확인한 뒤, 파란색 '등록' 버튼을 눌러주세요.

5. 등록 완료 확인

정상적으로 등록되면, 해당 카드가 '등록카드' 영역에 표시됩니다. 이제 다시 사용내역 조회 페이지로 돌아가 확인하시면, 조회 결과가 정상적으로 나올 거예요.

 

만약 그래도 조회가 되지 않는다면, 하이패스 고객센터(1588-2504)로 연락해 보시는 것을 추천드립니다.

 

이렇게 카드를 등록하는 방법까지 자세히 알아보았습니다. 이 포스팅이 하이패스 사용내역을 확인하는 데 도움이 되셨길 바랍니다.

 

다음 글에서는 하이패스 미납요금 조회 방법도 자세히 소개해드릴 예정이에요. 꼭 함께 확인해 보시기 바랍니다!

04 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 하이패스 사용내역은 얼마나 오래된 것까지 조회할 수 있나요?

최대 3년까지 조회가 가능합니다. 다만, 한 번에 조회할 수 있는 기간은 최대 2개월으로 제한되어 있어요.

Q. 다른 사람 명의의 하이패스 카드도 조회할 수 있나요?

아니요. 카드 등록과 사용내역 조회는 명의자 본인만 가능하며, 타인의 카드는 조회할 수 없습니다.

Q. 하이패스를 분명히 이용했는 데도, 내역 조회가 안 되는 이유는 무엇인가요?

카드 등록이 안되었거나, 아직 승인 중일 수 있습니다. 특히 후불카드는 승인까지 3일 정도 걸릴 수 있고, 민자 고속도로나 지자체가 운영하는 노선의 경우에는 이용 기록이 시스템에 반영되기까지 2~4일 정도 소요될 수 있습니다.

Q. 하이패스 카드를 등록하면, 바로 사용내역이 뜨나요?

네. 일반적인 경우에는 등록 즉시 조회가 가능합니다. 저도 등록 후 바로 확인할 수 있었어요. 다만, 카드 종류나 시스템 상황에 따라 며칠 소요될 수도 있습니다. 

Q. 하이패스 이용내역에 대해서 영수증 발급은 어떻게 하나요?

네. 사용내역 조회 페이지에서 영수증 출력 기능도 제공되고 있어서, 바로 발급이 가능합니다.